El Turismo Familiar como Pilar Estratégico en Eivissa
El Consell Insular de Eivissa ha presentado un avance significativo del estudio sobre el turismo familiar en la isla durante la World Travel Market en Londres. Este análisis subraya la importancia estratégica de este segmento, que representa casi una cuarta parte de los visitantes de Eivissa, con un notable índice de fidelización del 58% y una satisfacción media de 87 puntos sobre 100. La presentación tuvo lugar en un encuentro del programa Ibiza Family Moments, que contó con la participación de los alcaldes de los municipios de Santa Eulària des Riu, Sant Josep de sa Talaia y Sant Antoni de Portmany, así como de representantes del sector turístico y operadores como Jet2.
El informe se basa en un análisis exhaustivo de más de 4,000 encuestas realizadas a familias que visitan la isla entre 2023 y 2025, además de consultas a 52 empresas turísticas y entrevistas con diversos actores del sector. Los resultados indican que el turismo familiar no solo está consolidado, sino que está en crecimiento, con un aumento en la proporción de visitantes que repiten su estancia, pasando del 51.5% en 2023 al 58% en 2025.
Características del Turismo Familiar en Eivissa
Las familias que visitan Eivissa tienden a quedarse más tiempo, con un 57% de los encuestados permaneciendo siete días o más en la isla. Este comportamiento se traduce en un elevado gasto por estancia, lo que es particularmente significativo en el mercado británico, donde la fidelidad asciende al 61% y la satisfacción alcanza los 89 puntos sobre 100. Vicent Marí, presidente del Consell, ha resaltado el valor de esta fidelidad, considerando a los visitantes recurrentes como embajadores de Eivissa.
Entre los atractivos más valorados por las familias se encuentran las playas, calas y el entorno natural de la isla. Sin embargo, el estudio también señala la necesidad de mejorar la visibilidad de los alojamientos, actividades y servicios adaptados a las familias, así como de proporcionar información que permita una experiencia integral. Se identifican algunas barreras, como los precios de alojamiento, la percepción de saturación en temporada alta y la imagen de la isla asociada al ocio nocturno.
Propuestas para un Turismo Familiar Mejorado
El informe propone evolucionar hacia una oferta diseñada específicamente para familias, creando experiencias adaptadas a diversas edades y tipos de núcleos familiares. También sugiere mejorar la conectividad entre alojamiento, restauración, cultura, naturaleza y actividades. Se han identificado la primavera y el otoño como períodos con gran potencial, especialmente en relación con los calendarios escolares europeos, lo que requerirá coordinar disponibilidad y comunicar mejor las ofertas fuera de la temporada alta.
El 68% de las empresas consultadas considera que el turismo familiar representa una oportunidad de negocio y el 66% opina que contribuye a extender la temporada turística. Las conclusiones del estudio guiarán la evolución de Ibiza Family Moments, que actualmente incluye 43 alojamientos con más de 15,000 plazas y 177 elementos de la oferta pública y privada.
Colaboración Público-Privada para el Futuro
Para facilitar la implementación de estas propuestas, el Consell ha planteado la creación de una mesa de trabajo público-privada que permita compartir conocimientos y establecer prioridades. Entre las iniciativas propuestas se incluye una agenda coordinada de actividades familiares en los cinco municipios, una guía de especialización para empresas y un catálogo de experiencias específicas.
Este esfuerzo colaborativo está orientado a desarrollar un plan estratégico hacia 2030, con el objetivo de mejorar la experiencia familiar, aumentar la competitividad de la oferta y consolidar este segmento dentro de la diversidad turística de Eivissa.
Reuniones con Operadores Turísticos
En otra línea de trabajo, Marí se ha reunido con representantes de TUI y Jet2, quienes han compartido previsiones para la próxima temporada que son similares a las del año anterior. TUI ha realizado una valoración positiva de la temporada y ha notado que las reservas del mercado británico se están realizando con menor anticipación.
La estrategia de TUI se alinea con el enfoque de Eivissa, que busca calidad, estancias más largas y una mayor diversidad de experiencias. En este sentido, se han presentado propuestas como Ibiza Revelada, que busca atraer a turistas durante los meses de inicio y final de temporada. Además, se han discutido mejoras en el transporte público y la limitación de entradas de vehículos a la isla como parte de un enfoque hacia la sostenibilidad.
La reunión también abordó el creciente papel de la inteligencia artificial en las decisiones de los turistas al elegir destinos y actividades. El Consell está trabajando en la renovación del posicionamiento de la marca turística y en la adaptación de las herramientas digitales a los nuevos hábitos de búsqueda y planificación de viajes, con el objetivo de mejorar la visibilidad de la oferta diversa de la isla.
Marí concluyó enfatizando la importancia de priorizar el crecimiento en valor y calidad, buscando una mayor satisfacción entre los visitantes y promoviendo adecuadamente la diversidad de productos que ofrece Eivissa.